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RETRIEX_NO_LLM_FALLBACK_ESCALATION_FIX_README.md

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+# RetrieX No-LLM Fallback & Eskalationslogik Fix
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+Patch-only ZIP auf Basis der aktuell hochgeladenen `rag-inprogress.zip`.
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+## Ziel
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+RetrieX soll auch ohne LLM bzw. bei fehlender LLM-Antwort keine harte oder falsche Negativaussage ausgeben, sondern den Datenzustand transparent und deterministisch darstellen.
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+## Enthaltene Änderungen
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+- deterministische No-LLM-Fallbackantworten in `AgentRunner`
+- Fallback greift nur, wenn das LLM keine Antworttokens liefert oder vor dem ersten Antworttoken ausfällt
+- keine Interpretation technischer Eignung aus Shopdaten im No-LLM-Modus
+- Shop-only Treffer werden als Shopdaten gekennzeichnet: technische Eignung bitte prüfen
+- keine harte Negativaussage bei leeren Shop-/RAG-Treffern
+- getrennte Meldungen für:
+  - Shop-Treffer ohne RAG-Fachwissen
+  - Shop-Treffer mit RAG-/Kontexttreffern
+  - keine Shop-Treffer
+  - Shop nicht erreichbar
+  - RAG-Treffer vorhanden, aber keine No-LLM-Synthese
+  - keine belastbaren Daten
+- No-concrete-Shop-Query-Meldung entschärft und in die History geschrieben
+- Prompt-Regeln für Unsicherheits-/Fallbackstufen bleiben zusätzlich für den LLM-Modus enthalten
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+## Sicherheitsentscheidung
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+Die No-LLM-Schicht synthetisiert bewusst keine fachlichen Aussagen aus RAG-Chunks und leitet keine technische Eignung aus Shopdaten ab. Sie listet nur belegte Shop-Metadaten und den sicheren nächsten Schritt.
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+## Validierung
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+- `php -l` für alle geänderten PHP-Dateien: OK
+- YAML-Parsing für `config/retriex/prompt.yaml` und `config/retriex/agent.yaml`: OK
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+Die Symfony-Regression kann in diesem Archiv nicht ausgeführt werden, weil `vendor/autoload.php` nicht im ZIP enthalten ist.